Ikuti Kami Untuk Pelayanan Yang Lebih Baik
Kontak Kami
Jika ada pertanyaan dapat memanfaatkan Layanan Kontak Kami.
Pembebasan PKB 100 % untuk Kendaraan Angkutan Umum (Mikrolet) dan Ojek Online
Jawa timur, Ibu Gubernur Jawa Timur,@khofifah.ip memberikan keringanan kepada warga Jawa Timur berupa Pembebasan Pajak Kendaraan Bermotor NOL Rupiah. Periode Pembebasan Pajak ini berlaku mulai Tanggal 19 September 2022 sampai dengan 15 Desember 2022 atau selama tiga bulan kedepan. Kebijakan pembebasan ini diberikan kepada : Semoga upaya ini dapat terus menjaga stabilitas ekonomi ditengah upaya pengendalian inflasi akibat dampak kenaikan BBM. Repost @bapendajatim Pembayaran atau…
Survei Kepuasaan Masyarakat
-
Yuk bantu isi survei kami!!
Dapatkan Pembaruan Terbaru
Follow Social media kami agar tidak ketinggalan mengenai informasi SAMSAT BATU.
Penataan Tata Laksana
1. Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama 2. E – Office 3. Keterbukaan Informasi Publik
ALUR PENGADUAN BAGI WAJIB PAJAK PADA KB. SAMSAT BATU
Pengaduan masyarakat dalam pelayanan publik umum terjadi ketika masyarakat selaku pengguna layanan tidak puas atas pelayanan yang diberikan, bahkan menambah kekecewaan ketika pengaduan yang disampaikan tidak dikelola atau ditanggapi secara baik oleh petugas pengaduan. Standar…
ALUR PENGADUAN
Alur pengaduan tidak hanya terdapat di website resmi Kantor Bersama Samsat Batu Kota saja, namun kita juga memiliki sosial media yang memperbaharui setiap hari terkait pelayanan ataupun informasi terkini dalam lingkup Kantor Bersama Samsat Jawa…
Alur Proses STNK Duplikat (Hilang)
Alur Membayar Pajak Kendaraan Bermotor untuk Proses STNK Duplikat (Hilang) Wajib Pajak datang membawa Laporan Polisi dan BAP, BPKB Asli, KTP Asli, Surat Salinan Pajak, Iklan Koran, Opsi (Colombo), Rekom Polda dan membawa kendaraan nya…
Sosialisasi
Jadwal Layanan KB. Samsat Batu Kota
KB. Samsat Batu Kota merupakan kantor bersama yang terdiri dari tiga instansi di dalamnya yang meliputi Kepolisian Negara Republik Indonesia…
Maklumat Pelayanan
Kami menginformasikan kepada masyarakat jawa timur khususnya di wilayah Batu terhadap Maklumat pelayanan di Kantor Bersama Samsat Batu Kota. Dengan Maklumat…
Alur Proses STNK Duplikat (Hilang)
Alur Membayar Pajak Kendaraan Bermotor untuk Proses STNK Duplikat (Hilang) Wajib Pajak datang membawa Laporan Polisi dan BAP, BPKB Asli,…
Penataan Tata Laksana
1. Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama 2. E – Office 3. Keterbukaan Informasi Publik
More Stories
PEMBEBASAN PAJAK DAERAH 2023
Kabar Gembira, Gubernur Khofifah Berlakukan Pemutihan Pajak Kendaraan Selama 120 Hari Masyarakat dapat Memanfaatkan Pembebasan Sanksi Administrasi PKB dan Bebas BBN II Surabaya, 14 APRIL 2023 Kabar gembira, menyambut momentum Hari Raya Idul Fitri 1444H Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa memberikan insentif Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) berupa pembebasan sanksi…
Pembukaan Layanan Samsat keliling Sore
Hari ini pada Tahun 2023 telah Dibuka Layanan Tambahan yaitu Samsat Keliling Sore bertempat Di Depan Pintu Masuk Kantor bersama samsat Kota Batu. Pada pelayanan ini Melayani pembayaran Pengesahan dan Pembayaran Pajak Kendaraan Tahunan Dengan Beroperasi Setiap Hari kecuali sabtu dan Minggu pada pukul 15.00 wib s.d 17.00 wib.Pada layanan…
Peningkatan Pelayanan Publik
1.Standar Pelayanan A. Terdapat kebijakan standar pelayanan, Menyusun standar pelayanan publik, melengkapi SOP pelayanan difabel, Mengimplementasikan ISO 9001:2015 B. Menyusun maklumat pelayanan, mensosialisasikan maklumat pelayanan via medsos C. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan 2. Budaya Pelayanan Prima A. Telah dilakukan sosialisasi / pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima…
Penguatan Pengawasan
1.Pengendalian Gratifikasi 2.Penerapan SPIP 3.Pengaduan Masyarakat (Call Center 081246907164, admin PDPP, kotak saran, banner dan medsos) 4.Whistle Blowing System 5.Penanganan Benturan Kepentingan
Penguatan Akuntabilitas
1.Keterlibatan Pimpinan 2.Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
Penataan Sistem Manajemen SDM
1.Perencanaan Kebutuhan Pegawai sesuai dengan kebutuhan 2.Pola Mutasi Internal 3.Pengembangan Pegawai Berbasis Kompetensi 4.Penetapan Kinerja Individu 5.Penegakan Aturan Disiplin / Kode Etik / Kode Perilaku Pegawai 6.Pemutakhiran Data Informasi Kepegawaian Unit Kerja melalui E – Master
Penataan Tata Laksana
1. Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama 2. E – Office 3. Keterbukaan Informasi Publik
Informasi Untuk Anda
ALUR PENGADUAN BAGI WAJIB PAJAK PADA KB. SAMSAT BATU
Pengaduan masyarakat dalam pelayanan publik umum terjadi ketika masyarakat selaku pengguna layanan tidak puas atas…
PEMBEBASAN PAJAK DAERAH 2023
Kabar Gembira, Gubernur Khofifah Berlakukan Pemutihan Pajak Kendaraan Selama 120 Hari Masyarakat dapat Memanfaatkan Pembebasan…
PELAYANAN MPP ( MALL PELAYANAN PUBLIK )
Mall Pelayanan Publik SAMSAT adalah sebuah tempat layanan publik yang menjadi pusat administrasi SAMSAT, di…
Manajemen Perubahan
1.Pembentukan Tim Kerja Pembangunan Zona Integritas 2.Rencana Kerja Manajemen Perubahan 3.Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM…
Survei Kepuasan Masyarakat
Jadwal Layanan KB. Samsat Batu Kota
KB. Samsat Batu Kota merupakan kantor bersama yang terdiri dari tiga instansi di dalamnya yang meliputi Kepolisian Negara Republik Indonesia…
Maklumat Pelayanan
Kami menginformasikan kepada masyarakat jawa timur khususnya di wilayah Batu terhadap Maklumat pelayanan di Kantor Bersama Samsat Batu Kota. Dengan Maklumat…
Alur Proses STNK Duplikat (Hilang)
Alur Membayar Pajak Kendaraan Bermotor untuk Proses STNK Duplikat (Hilang) Wajib Pajak datang membawa Laporan Polisi dan BAP, BPKB Asli,…
Penataan Tata Laksana
1. Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama 2. E – Office 3. Keterbukaan Informasi Publik